nuan+ [ニュアン]

nuan+は東京コレクション参加のデザイナーズブランドから個性派セレクトショップまで充実のブランドラインナップを誇る高感度ファッションサイトです。
「ファッションのこだわりをネットからお届けしたい」をテーマに日々新しい商品を多数展開しています。

スタイライフ(株)カスタマーセンター
E-mail: parco-customer@stylife.co.jp
TEL:0480-36-7750  FAX:0480-36-7781
営業時間:平日10:00~18:00 (土・日・祝除く)

特定商取引法に関する表記

販売業者スタイライフ株式会社 
代表者代表取締役 社長 岩尾 貴幸 
所在地〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-3 品川シーサイド楽天タワー 
電話番号03-5495-9800 
Emailwebmaster@stylife.co.jp 
商品代金以外の必要料金

1回のご注文について、梱包送料460円(税込496円)、代引手数料324円(全国一律・税込)がかかります。
※ご購入の商品代金10,000円以上にて送料無料となります。万一不備がある場合にはご注文当日にご連絡下さいませ。

 
ご注文方法

*商品の追加、キャンセル及び支払い方法の変更はお受けできませんのでご了承ください。
*受注確認メール配信後、在庫状況等の理由で商品が手配できない場合がございます。
 その際は別途メールにてご連絡させていただきますのでご確認ください。
*ご購入手続き完了後、注文確認メールが parco-customer@stylife.co.jp より届きます。パソコンからのメールを受信拒否されているお客様は stylife.co.jp ドメインの指定受信をお願いいたします。

 
ご注文有効期限当社が特に有効期限を指定する場合を除き、商品が完売するまでとします。 
返品

商品到着後の返品・交換についてはお届け明細書についている「返品用伝票」に必要事項をすべてご記入の上、商品とともにご返送ください。
※お客様のご都合によるキャンセル・返品はご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

■返品交換をお受けできない場合

下記の条件に当てはまる場合、返品交換をお受けすることができませんのでご注意ください。

・商品到着後、9日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品パッケージ(袋・ケースなど)を紛失したり、破損してしまった商品
・食品や開封後の化粧品など
・下着などの衛生用品
・セール品などの特別商品

■商品の返送方法

・万一、不良品等当社理由による場合は、まずカスタマーセンターまでご連絡のうえ、「着払い」でご返送ください。

・ご返送商品は、パッケージ、下げ札等できるだけお届けした状態でご返送ください。また、必ず宅急便か郵便小包(ゆうパック)をご利用いただき、配送伝票等の記録が残る形でご返送お願いします。
後日のお問い合わせ時に、発送した証明ができない場合はご返金はできかねますので、配送伝票の控えはご清算完了まで必ずお持ちください。(普通郵便等、発送した証明が残らない形態で、返送された場合に発生したトラブル等は、弊社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください)

■返送後のご返金・お支払いについて

各カード会社からの返金となります。

■交換について

・ご交換の場合、ご返送商品の金額と同じ金額かまたはそれ以下の金額となり、上回る金額の商品とのご交換はできません。

・交換品が完売の場合、また交換による差額が生じた場合には、ご返金とさせていただきます。

その他のご質問:カスタマーセンターにお問い合わせください。

 
販売数量完売の場合は、電子メールにてご連絡します。 弊社ではギフトラッピングのサービスは現在行っておりません。お荷物には明細票が同梱されるかたちとなりますので何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。 
引き渡し時期

お申込受付後、約1~4週間前後でお届けします。 (商品により異なります。お届けが遅れる場合は、メールまたは電話にてご連絡します。) ※お届け日、時間の指定はお受けできませんのでご了承下さい。 ※商品のお届け先は、国内のみとさせていただいております。ご了承ください。 We are very sorry that we cannot accept an order from outside of Japan at this moment due to the logistic and payment problem.

 
お支払い方法代金引換(佐川急便)・クレジットカード決済 
お支払い期限・代金引換:商品配送時に配送員にお支払いください。 ・クレジットカード払い:商品発送月にて課金させていただきます。 

プライバシーーポリシー

個人情報保護方針

スタイライフ株式会社は、主としてファッション関連商品並びサービスの提供をコア事業とし無店舗型ファッション小売業としての企業活動を通じて、社会の進歩発展に貢献し、社会に奉仕する事を基本理念とし、会社の継続的発展を目指します。

また当社は個人情報の保護を社会的責務と考え、『個人情報保護方針』を以下の通り定め、社内に「個人情報保護マネジメントシステム」を確立し、全従業員はお客様の情報をはじめ、すべての個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得と利用
個人情報を取得する場合は、その利用目的等を明確にし、本人の同意を得た上でその利用目的の範囲において利用します。また目的外での利用をおこなわないための措置を講じます。

2.第三者提供の制限
業務上必要な場合で、第三者に個人情報を提供する場合には、十分な水準を満たした者を選定し、契約等により適切な処置を講じます。

3.法令・規範の遵守
個人情報に関する法令、国が定める指針、業界のガイドライン等の規範を遵守します。

4.安全対策の実施と是正措置
個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は毀損について必要な予防安全対策および是正措置を講じます。

5.相談および苦情等のお問合せ
個人情報についての相談および苦情等のお問い合わせにつきましては、「カスタマーセンター」を窓口として真摯に対応いたします。

6.継続的維持改善
「個人情報保護マネジメントシステム」の定期的見直しを実施し、継続的な維持改善に努めます。

平成17年4月1日 制定
平成19年3月1日 改訂
平成23年6月28日 改訂

スタイライフ株式会社
代表取締役 社長 藤田 雅章
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